Terms and Conditions (শর্তাবলী)
আমাদের অনলাইন একাডেমীতে আপনাকে স্বাগতম। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন বা কোনো কোর্সে এনরোল করেন, তখন আপনি নিম্নোক্ত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
১. সেবার সাধারণ শর্তসমূহ (General Conditions)
- এই প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।
- যেকোনো সময় কোনো পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই আমরা আমাদের সেবা বা ফি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
২. ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট (User Account)
- কোর্সে অংশগ্রহণের জন্য আপনাকে সঠিক তথ্য প্রদান করে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে।
- আপনার অ্যাকাউন্টের ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা রক্ষা করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
- একজনের অ্যাকাউন্ট অন্য কেউ ব্যবহার করা বা শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এমনটি পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্টটি বাতিল করা হতে পারে।
৩. পেমেন্ট এবং কোর্স ফি (Payment and Fees)
- যেকোনো কোর্সে ভর্তির জন্য নির্ধারিত ফি সম্পূর্ণ পরিশোধ করতে হবে।
- আমরা বিকাশ, নগদ বা কার্ডের মতো বিশ্বস্ত পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করি। পেমেন্ট সংক্রান্ত কোনো কারিগরি ত্রুটির জন্য সংশ্লিষ্ট গেটওয়ে কর্তৃপক্ষ দায়ী থাকবে।
৪. রিফান্ড এবং রিটার্ন নীতি (Refund and Return)
- আমাদের ডিজিটাল পণ্য ও কোর্সের জন্য একটি নির্দিষ্ট রিফান্ড পলিসি রয়েছে। আপনি যদি আমাদের সেবা নিয়ে সন্তুষ্ট না হন, তবে রিফান্ড পলিসিতে উল্লিখিত শর্ত সাপেক্ষে আবেদন করতে পারবেন।
৫. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ এবং মেধাস্বত্ব (Intellectual Property)
- আমাদের প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট (ভিডিও, লেকচার শিট, ই-বুক, গ্রাফিক্স ইত্যাদি) আমাদের একাডেমীর সম্পদ।
- এসব কন্টেন্ট অনুমতি ছাড়া কপি করা, বিতরণ করা, সোশ্যাল মিডিয়ায় শেয়ার করা বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা আইনত দণ্ডনীয় অপরাধ।
৬. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা (Limitation of Liability)
- ইন্টারনেট সংযোগ বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার কারণে কোর্সে এক্সেস নিতে সমস্যা হলে একাডেমি কর্তৃপক্ষ দায়ী থাকবে না।
- আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি প্ল্যাটফর্মটিকে ত্রুটিমুক্ত রাখতে, তবে কোনো যান্ত্রিক গোলযোগের কারণে সাময়িক অসুবিধার জন্য আমরা দুঃখিত।
৭. ব্যবহারকারীর আচরণ (User Conduct)
- অন্য কোনো শিক্ষার্থী বা শিক্ষকের সাথে অভদ্র আচরণ, সাম্প্রদায়িক মন্তব্য বা উসকানিমূলক কর্মকাণ্ডে লিপ্ত হলে সংশ্লিষ্ট শিক্ষার্থীকে কোর্স থেকে বহিষ্কার করা হতে পারে।
৮. গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)
- আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি। আপনার তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি বা পাচার করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের 'Privacy Policy' দেখুন।
৯. যোগাযোগ (Contact Information)
আমাদের শর্তাবলী বা সেবা সংক্রান্ত যেকোনো জিজ্ঞাসায় সরাসরি যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- ফোন: 01700946569
- ঠিকানা: স্বপ্নধারা হাউজিং, ৪০ ফিট রোড, বসিলা, মোহাম্মদপুর।